[고객센터 오픈] 여러분의 목소리를 더 가까이 듣는 초원이 되겠습니다

샬롬! 초원지기 Kaya입니다 🙂

오늘은 그동안 여러분이 이메일로 보내주신 귀한 의견들에 대해 더 빠르고, 친근하게 소통하기 위한 고객센터를 구축했다는 소식을 전해드려요.

🤔 “어떻게 하면 더 좋은 서비스를 제공할 수 있을까?”

어느 날 초원 팀은 이 주제로 논의하던 중, ‘고객과의 거리를 최대한 가깝게 해야 한다’라는 아이디어로 생각이 모아졌어요. 이런 생각 하에 그동안 이메일 문의를 통해 고객님들과 초원이 해왔던 소통을 더 편하게 이루어질 수 있도록 고객센터를 새롭게 구축했습니다.

💌 초원은 고객님들의 목소리를 진심으로 중요하게 여깁니다

여태껏 초원은 여러분의 의견을 바탕으로 하루하루 발전해 왔고, 앞으로도 그렇게 성장하고 싶습니다. 오류 제보부터 새 기능 제안, 좋은 비즈니스 기회까지 고객님들께서 주시는 다양한 문의를 늘 감사하게 받고 있습니다. 고객센터는 여러분의 의견을 바탕으로 서비스를 개선하는 중요한 소통 창구로 생각합니다.

또한 정성 담아 직접 문의를 남겨주시는 여러분은 초원의 가장 중요한 고객이시며, 앞으로 초원을 더 많은 크리스천에게 알릴 수 있는 중요한 파트너라고도 생각합니다. 저희는 그런 여러분과 좋은 관계를 형성하며 성장해 가고 싶습니다. 또한 고객센터를 통해 만족스러운 경험을 한 여러분은 충성 고객이 될 수도 있고, 반대로 불만족을 경험하신 분들은 서비스를 떠나실 가능성이 크다는 점을 잘 알고 있습니다. 저희는 여러분이 후자의 경우가 되지 않도록 노력하겠습니다.

😇 새 고객센터를 통해 쉽게 문의하고, 편하게 답변받을 수 있어요

이제 서비스 이용에 관한 질문이나 제안, 혹은 오류 제보 등 여러분이 알고 싶은 것, 공유하고 싶은 것들을 더욱 편리하게 저희에게 전달하실 수 있어요. 여러분이 보내주신 모든 의견은 저희 초원 팀이 직접 확인하고, 답변을 드릴 예정입니다.

저희는 영업일 기준 1일 이내로 답변을 드립니다. 여러분이 문의를 남기실 때 연락처(휴대 전화번호 혹은 이메일)를 꼭 남겨주세요. 남겨주신 연락처를 통해 초원 팀의 답변이 발송됩니다. 연락처를 남겨주시지 않으면 답변을 드리기가 어려워요.

🙏 여러분의 목소리를 더 가까이 듣는 초원이 되겠습니다

새로운 고객센터를 통해 여러분과 더욱 가까워질 수 있게 되어 기쁩니다. 앞으로도 여러분의 의견을 잘 듣고, 그것을 토대로 초원이 더 좋은 공간이 되도록 노력하겠습니다. 초원이 여러분과 함께 성장하고자 하는 진심이 닿기를 바랍니다. 항상 여러분의 사랑과 응원에 감사드립니다.

기술로써 하나님 나라의 확장을 위해,
초원 드림.